你是不是什麼案子都接，結果月底還是歸零？我用一張 Notion 評分表，學會優雅拒絕雜案

你 Notion 開了 10 個模板，卻還是接到 8 個爛案？

很多接案者 Notion 用得很熟，模板一大堆，但「要不要接這個客戶」這題，每次還是憑感覺決定。工具很進階，決策卻很原始。

▍爛案的成本，你的 Notion 根本沒記到

2024 年一份專案管理調查發現，需求沒在一開始講清楚，超過一半的專案都會「範圍蔓延」，越做越多卻沒多收錢。國外接案平台 freelancermap 的 2024 年報告也算過，光這種無償加碼，一個接案者一年平均賠掉好幾千美金。你的 Notion 記了交付進度、記了收款，卻沒有一個地方在開案前先攔住爛客戶。

▍把「要不要接」做成一個 Notion 資料庫

開一個「客戶評估」database，每個來談的案子建一筆，設 5 個 Number 屬性，各打 1 到 5 分：

1. 預算明確度：有報價區間，還是「看你開」
2. 需求清晰度：講得出要解決什麼，還是「你是專家你看著辦」
3. 決策權：對接的人能拍板，還是每件事回去問老闆
4. 溝通成本：第一次接觸就讓你累，合作只會更累
5. 續約潛力：一次性，還是有長期合作機會

▍加一個 Formula，30 秒幫你拍板

設一個 Formula 屬性把 5 欄加總，再用 if 判斷：總分 20 以上標「接」、12 到 19 標「可談」、低於 12 標「婉拒」。再拉一個只看「可談以上」的 View，每次有人來問，30 秒看分數，不再糾結。低於門檻就套一段現成婉拒話術，不傷和氣。

▍工具進階，決策也要進階

執行者想的是「有收入總比沒有好」，顧問先問「這客戶值不值得我押時間」。你已經會用 Notion 把流程系統化，下一步是把「篩選客戶」也變成系統。我自己把案量從一年 25 個砍到 10 個，單價從 3 到 5 萬拉到 15 到 30 萬，案子少一半，營收反而成長 6 成。

會用 Notion 不稀奇，把它變成幫你接更少、賺更多的決策系統，才是接案者升級顧問的關鍵。一張表能 30 秒判斷該不該接，你上一個後悔的爛案，還會點頭嗎？

想拿這張客戶評估表的完整屬性設計、Formula 公式跟婉拒話術，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）。

你已經在用 Notion 管接案，卻還是接到一堆讓你後悔的爛案？

很多接案者 Notion 開得很熟，模板一大堆，但「要不要接這個客戶」這題，每次還是憑感覺決定。工具很進階，決策卻很原始。

▍爛案的成本，你的 Notion 根本沒記到

2024 年一份專案管理調查發現，需求沒在一開始講清楚，超過一半的專案都會「範圍蔓延」，越做越多卻沒多收錢。國外接案平台 freelancermap 的 2024 年報告也算過，光這種無償加碼，一個接案者一年平均賠掉好幾千美金。你的 Notion 記了交付進度、記了收款，卻沒有一個地方在開案前先攔住爛客戶。

▍把「要不要接」做成一個 Notion 資料庫

開一個「客戶評估」database，每個來談的案子建一筆，設 5 個 Number 屬性，各打 1 到 5 分：

1. 預算明確度：有報價區間，還是「看你開」
2. 需求清晰度：講得出要解決什麼，還是「你是專家你看著辦」
3. 決策權：對接的人能拍板，還是每件事回去問老闆
4. 溝通成本：第一次接觸就讓你累，合作只會更累
5. 續約潛力：一次性，還是有長期合作機會

▍加一個 Formula，30 秒幫你拍板

設一個 Formula 屬性把 5 欄加總，再用 if 判斷：總分 20 以上標「接」、12 到 19 標「可談」、低於 12 標「婉拒」。再拉一個只看「可談以上」的 View，每次有人來問，30 秒看分數，不再糾結。低於門檻就套一段現成婉拒話術，不傷和氣。

▍工具進階，決策也要進階

執行者想的是「有收入總比沒有好」，顧問先問「這客戶值不值得我押時間」。你已經會用 Notion 把流程系統化，下一步是把「篩選客戶」也變成系統。我自己把案量從一年 25 個砍到 10 個，單價從 3 到 5 萬拉到 15 到 30 萬，案子少一半，營收反而成長 6 成。

會用 Notion 不稀奇，把它變成幫你接更少、賺更多的決策系統，才是接案者升級顧問的關鍵。

想拿這張客戶評估表的完整屬性設計、Formula 公式跟婉拒話術，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）。

接 10 個案子，8 個讓你後悔
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這兩年我陸續跟 87 位接案者和諮詢工作者聊過，發現一個很矛盾的現象：超過 70% 的人都在抱怨「很忙但收入沒成長」，可是當我問「你上個月拒絕過幾個案子」，能答得出來的不到 15%
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大部分人都把「拒絕」當成損失，卻沒算過一個爛客戶會吃掉多少時間。需求改來改去、訊息已讀不回、結案還要追款追到懷疑人生。爛案子常常吃掉你 80% 的時間，卻只貢獻 20% 的收入
⠀
▍先講結論：接越多，不代表賺越多
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我自己最有感的一組數字：以前我一年接 25 個以上的案子，平均單價 3 到 5 萬；後來我把案量砍到一年只接 10 個左右，單價反而拉到 15 到 30 萬。案子少了一半以上，營收卻成長了 6 成，而且我不用再花時間處理奧客、改到第八版還過不了的地獄專案
⠀
差別不在能力，在我終於肯拒絕
⠀
▍我接案前會先打分數：一張 5 欄評分表
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我把「要不要接」這件每次都很糾結的判斷，變成一個 30 秒看分數的動作。每次有人來問合作，我就用 5 個欄位各打 1 到 5 分：
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1. 預算對不對：對方有明確預算，還是「看你開、能不能便宜點」
2. 需求清不清楚：他講得出要解決什麼問題，還是丟一句「你是專家你看著辦」
3. 決策人是不是本人：跟你談的人能拍板，還是每件事都要「回去問老闆」
4. 好不好溝通：第一次接觸的回覆速度跟態度，前期就讓你累的後面只會更累
5. 未來有沒有續約機會：一次性專案，還是有機會長期合作
⠀
總分沒過我設的門檻，就用一套現成話術婉拒：「感謝邀請，目前手上專案排得比較滿，這類需求我建議你可以找 OOO 類型的夥伴會更合適。」不傷和氣，也不浪費彼此時間
⠀
▍算給你看，一個爛案子到底多貴
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假設你時薪抓 2000，一個需求講不清、一直改、決策又拖的案子，光來回就吃掉你 40 小時，這一單就是 8 萬的機會成本，而且還沒算你因為被綁住而推掉的其他客戶
⠀
時間是你唯一的庫存，賣掉就沒了，不可能重來
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▍執行者看到案子就想接，顧問會先問值不值得
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這其實是心態的差異。執行者的邏輯是「有案子就接，有收入總比沒有好」；顧問會先問「這個客戶值不值得我把時間押進去」
⠀
接了 A 客戶，就等於放棄了 B 客戶。能拒絕，才談得上選擇。我現在每個月會刻意留兩三成的時間空著，不排滿，就是要留給那些真正值得合作的客戶
⠀
※ 你的行事曆有多滿，你的選擇權就有多少
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如果有一張表能幫你 30 秒判斷該不該接，你上一個讓你後悔的爛案，還會接嗎？
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，連同評分標準、婉拒話術跟怎麼用它篩出會付錢又好配合的客戶，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）

接案一年做 30 個專案，顧問一年只接 8 個，差在哪
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我做了三年接案才發現，接案者用「案量」證明自己，顧問用「選擇」證明自己。以前我一年接 25 個以上的案子，平均單價 3 - 5 萬；後來轉型顧問，一年只接 10 個左右，單價變成 15 - 30 萬。數字少了一半以上，但營收反而成長 60 %，更重要的是我不用再花時間處理奧客、改到第八版還過不了的地獄專案
⠀
▍我用一張 5 欄評分表把拒絕系統化
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很多人以為拒絕案子靠「直覺」，但其實可以變成一套可複製的系統。我現在用五個欄位評估每個詢問案：預算（是否符合我的最低門檻）、需求明確度（對方講得清不清楚）、決策人（是老闆還是轉手窗口）、溝通順暢度（第一次對話的感覺）、續約可能性（這案子能不能帶來長期合作）。每個欄位給 1 - 5 分，總分低於 18 分我就直接婉拒，用一套現成話術回覆：「感謝您的詢問，目前檔期已滿，我會推薦您可以找 OOO 類型的夥伴會更適合您的需求。」
⠀
這張表讓我從「每個案子都想接」變成「只接對的案子」。過去我最大的焦慮是「拒絕了會不會沒案子」，但實際執行後發現，拒絕爛案反而讓好案子有空間進來
⠀
▍拒絕一個爛案＝幫一個好客戶留位置
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去年我拒絕了一個預算還可以但溝通很卡的案子，兩週後接到另一個客戶，預算高 40 %、溝通超順、後來還續約了三次。如果當初為了不浪費機會硬接那個爛案，這個好客戶根本排不進來。你的時間、精力、專注度都是有限的，塞滿爛案就等於把好客戶擋在門外
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顧問的核心我覺得應該要是「做對的事」，而不是「什麼都做」。接案者階段你需要累積經驗、養活自己，什麼案子都接很正常；但要升級顧問，第一步就是學會拒絕，用系統化的方式篩選客戶，把時間留給真正適合你、也尊重你專業的人
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你現在接案，有沒有一套自己的篩選標準？還是來什麼接什麼？也很好奇大家的想法
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）

一個爛案子，吃掉你 8 萬機會成本
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上週有個顧問朋友跟我抱怨，接了一個「看起來還行」的案子，結果光是來回改需求就耗了 40 小時。他時薪抓 2000，這單就吃掉 8 萬，更慘的是這段時間他推掉了兩個更好的客戶
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以前我也以為有案子就接，但後來我發現其實真正賠錢的，通常跟沒案子無關，反而是接錯案子比較傷
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▍我的 5 欄評分表
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現在我每次接案前都會用這張表打分，5 個欄位各給 1-5 分，低於 18 分就不碰：
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1. 預算合理度：對方給的價格能不能讓你有賺頭，還是只能打平成本
2. 需求明確度：第一次溝通就知道要什麼，還是講了三次還在「我再想想」
3. 決策人在場：跟你談的人能不能當場拍板，還是每次都要「回去問老闆」
4. 溝通節奏：回訊息的速度、開會準時度，這些小細節其實很關鍵
5. 續約可能性：這案子做完有沒有機會長期合作，還是一次性就掰
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打完分你會發現，那些讓你做得很痛苦的案子，通常第 2 跟第 3 項都很低
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▍顧問要先算這客戶值不值得押時間
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我覺得接案最容易犯的錯，就是把自己當成執行者，但其實更應該要把自己當成顧問
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以我的例子來說，執行者看的是這案子能賺多少，顧問看的則是這客戶值不值得我投入時間
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舉個例子，一個月 3 萬的顧問案，如果對方需求清楚、決策快、溝通順，你可能 10 小時就交付完，時薪等於 3000。但如果對方一直改來改去，搞到 30 小時才結案，時薪就剩 1000，還不如去接其他案
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所以我現在會把「客戶品質」當成報價的一部分。需求不明確的案子，我會直接報高 30% 到 50%，因為我知道後面會有隱性成本。對方如果願意付，代表他們認真；不願意付，我也省得踩坑
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也很好奇大家有沒有遇過那種，接下去才發現是個坑的案子？
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）

會接案的人很多，會拒絕的人很少
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我前兩年諮詢過 87 位接案者與顧問，發現一個現象：70% 的人抱怨自己很忙但收入沒成長，但當我問「上個月你拒絕過幾個案子」，只有不到 15% 的人能答得出來
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▍執行者思維：有案就接，用忙碌證明價值
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大部分人接案的邏輯是「有案子就接」，因為怕拒絕了就沒下一個。結果行事曆塞滿，但其實仔細算時薪會發現：最耗時間的客戶，常常付的錢最少
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我自己以前也這樣。有個客戶預算只有 1.5 萬，但光前期溝通就改了 8 次需求，最後交付完還要我「順便幫忙看一下另一個專案」。算下來時薪不到 500 元，但我當時覺得「至少有收入」
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後來我發現，這種思維的本質是把自己當「執行者」：只要有人付錢，我就該做
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▍顧問思維：先算這客戶值不值得押時間
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真正會經營的顧問，我覺得第一件事不是問「我能不能做」，而是問「這客戶值不值得我押時間」
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因為時間有限，接了 A 客戶就等於放棄了 B 客戶。如果 A 是個預算低、需求模糊、決策鏈又長的案子，你花了三週磨完，那三週你可能錯過兩個條件更好的機會
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能拒絕，才有選擇
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▍我的 5 欄評分表：30 秒判斷要不要接
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後來我做了一張客戶評分表，每次有人來問合作，我會快速給五個欄位各打 1-5 分：
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1. 預算（夠不夠我的基本門檻）
2. 需求（他講得清不清楚、範圍有沒有界定）
3. 決策人（聯絡我的人是不是真正拍板的那位）
4. 溝通（初次對話的回應速度跟態度）
5. 續約（這案子做完後有沒有可能長期合作）
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總分過 18 分我才接，低於 15 分直接用話術婉拒：「目前手上專案排比較滿，建議您可以找 OO 類型的夥伴會更合適」
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這張表讓我的判斷時間從「糾結兩天」變成「30 秒內決定」，而且拒絕後我不會內疚，因為我知道這是理性選擇，其實不是情緒逃避
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你現在接案或諮詢，有沒有一套自己的篩選機制？還是只要有人開價，你就先答應再說
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）

去年我把接案數量砍半，收入反而多了 6 成
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很多接案者會覺得「案子當然越多越好」，但我自己走過來才發現，接越多不代表賺越多，反而常常是接越多越窮
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為什麼接越多越窮？
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第一個原因是，我們總把「拒絕案子」當成損失。好像拒絕一個案子，就等於少賺一筆錢。但其實，拒絕一個爛案是幫一個好客戶留位置
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第二個原因是，我們用案量來證明自己。覺得「我很忙」「我接很多案子」就代表我很厲害。但忙不等於有價值，忙只是忙而已
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第三個原因是，被雜案吃光時間。我自己算過，有一段時間我花了 70% 的時間，在處理那些只貢獻 35% 收入的小案子。那些案子預算低、要求多、溝通成本高，但我當時沒意識到，我是在用時間換低報酬
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翻轉的關鍵是什麼？
⠀
我後來開始用一張「客戶評分表」來篩案子。這張表有 5 個欄位：預算、需求明確度、決策人是否在場、溝通順暢度、有沒有續約可能。每個欄位給分，總分過線才接
⠀
這張表幫我做的事情是，讓我在接案前就知道這個案子值不值得投入。我不再用「有案子就接」的心態，其實是用「這個案子能不能幫我創造更大價值」來判斷
⠀
結果是，我接的案子變少了，但每個案子的單價變高、溝通變順、交付變輕鬆。我不用再花時間處理那些拖著我後腿的雜案，我可以專注在真正能創造價值的客戶身上
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我覺得接案其實不只是體力活，更是選擇題。你選擇接什麼樣的客戶，你的事業就會變成什麼樣子
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你現在接案的時候，有沒有自己的篩選標準？還是有案子就接？
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）

接 10 個案子，8 個讓你後悔
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我做顧問接案前三年有個超大誤會，就是把「拒絕客戶」當成一種損失
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當時覺得每個案子都是機會，結果接了一堆爛案子：需求不清楚、預算亂喊、決策人不是對話的人、訊息回得比我媽還慢。最後不但沒賺到錢，還賠上時間成本和精神內耗
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後來我才發現，接越多不代表賺越多，反而可能越接越窮。因為爛客戶會吃掉你 80% 的時間，但只付 20% 的錢
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我現在用的 5 欄評分表
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我現在每次收到諮詢邀約，會先打開一張評分表，5 個欄位各給 1-10 分：
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1. 預算：對方有沒有明確預算？還是「看你開」？
2. 需求清晰度：他知道自己要什麼嗎？還是要你幫他想？
3. 決策人：跟你對話的人，是能拍板的人嗎？
4. 溝通效率：回訊息的速度、語氣、邏輯清不清楚？
5. 續約可能性：這是一次性專案，還是有機會長期合作？
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總分低於 30 分的，我直接婉拒。其實也不是我高傲，是我知道接了肯定會後悔
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以前我光是「判斷要不要接」就要糾結一小時，現在 30 秒看分數就知道了。這張表不只幫我篩客戶，更重要的是讓我不再內耗「我是不是太挑」
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顧問視角：你的時間比你想的值錢
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很多人覺得「先接了再說」，但其實你該先算的是：這個客戶值不值得你押時間？
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一個爛客戶會讓你：改 10 次需求、訊息已讀不回、結案後追款追到懷疑人生。這些時間成本，遠比你收的那筆錢還貴
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能拒絕，才有選擇。選擇對的客戶，才有餘裕做出好作品
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你現在接案，有沒有自己的篩選標準？還是來一個接一個？
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）

沒人告訴你：接案賺不到錢，常常是因為你太會接案
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我認識一個設計師朋友，去年接了 47 個案子，結果年收還不到 80 萬
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他跟我說：「我明明很會接案啊，客戶都說我好溝通、交件快⋯⋯為什麼還是存不到錢？」
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我看了他的案子清單，才發現問題根本不是他不會接案，而是他太會接案了
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▍為什麼接越多，反而越窮？
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大部分接案者都有個錯覺：「拒絕客戶 = 損失收入」
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所以只要有人來問，不管預算多低、需求多模糊、客戶多難搞，都先接下來再說。結果呢？
⠀
時間被一堆雜案吃光，根本沒空接真正值得做的案子。改來改去耗掉的時間成本，遠超過那點案子費用。更慘的是，你用「接案數量」證明自己很專業，但其實只是在證明自己很便宜
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我那個朋友 47 個案子裡，有 30 個是低於 2 萬的小案子。他花了 70 % 的時間處理這些案子，但只貢獻 35 % 的收入
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▍翻轉思維：拒絕一個爛案，就是幫一個好客戶留位置
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後來我跟他說：「我覺得要把拒絕當成一種投資，其實蠻關鍵的」
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每次你拒絕一個預算不合理、需求不清楚、溝通成本超高的案子，你就是在幫未來那個付得起合理價格、需求清晰、決策明快的好客戶，預留了時間跟精力
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好客戶不會平白無故出現，而是你騰出空間後，才有餘裕去經營、去等待、去篩選
⠀
我自己也是這樣走過來的。以前我只要有人來諮詢，不管對方準備好了沒、有沒有預算概念，我都會接。結果呢？花了一堆時間在「教育客戶」跟「解釋為什麼要這樣做」，真正能落地執行、產生成果的案子反而少得可憐
⠀
後來我開始拒絕，拒絕那些「我想先聊聊看」但沒有明確需求的、拒絕那些預算跟期待完全不匹配的、拒絕那些決策流程超過三個人的
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神奇的事情發生了：我的案量少了 40 %，但收入反而成長了 60 %
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▍給你一個方法：客戶評分表
⠀
我現在每次收到詢問，都會在心裡打分數，用這五個欄位評估：
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1. 預算合理度（對方願意付的價格，跟案子難度是否匹配）
2. 需求清晰度（對方說得出「我要解決什麼問題」，而不是「我想做個什麼東西」）
3. 決策效率（決策者是誰？要經過幾個人同意？）
4. 溝通成本（對方是丟一句話就消失，還是會主動提供背景資訊？）
5. 續約可能（這是一次性案子，還是有機會長期合作）
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每個欄位我給 1-5 分，總分低於 15 分的案子，我直接婉拒
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不是因為我高傲，而是因為我知道，接下這種案子只會讓我後悔
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我那個設計師朋友後來也開始用這張表。今年到現在他只接了 18 個案子，但收入已經超過去年全年，而且他說自己終於有時間去學新技能、經營作品集了
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※ 接案的本質不是接越多越好，而是接對的案子，拒絕錯的案子
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你有沒有遇過那種明知道不該接，但還是接了然後後悔的案子？
⠀
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你有沒有發現，越忙碌的接案者，其實很多時候反而沒那麼賺錢
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▍執行者思維：有案就接，忙碌 = 價值
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以前我也是這樣
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只要客戶來問，我都會先想「我做不做得出來」，其實以前我根本沒想過「這個案子值不值得接」，怕拒絕會讓客戶覺得我不夠專業，怕推掉了這個就沒下一個，甚至會用「行事曆排滿」來證明自己很搶手
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結果就是：每天都在趕案子，但帳戶數字沒有比較好看
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執行者的邏輯是「我有能力做」就接，所以會接到很多預算低、需求模糊、改來改去的案子，然後你會發現，那些最耗時間的客戶，其實往往付出的最少
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▍顧問思維：先問這個客戶值不值得押時間
⠀
後來我開始轉換思維
⠀
顧問跟執行者最大的差別，比起技術能力，我覺得「選擇的能力」才是最關鍵的，你能不能在接案前，就判斷這個客戶是會讓你成長的合作，還是會把你時間耗光的無底洞
⠀
我發現那些真正做得好的顧問，都有一個共通點：他們會拒絕案子
⠀
比起做不來，我覺得更多時候是因為「不值得」
⠀
他們會先問：
這個客戶的預算，配得上我要投入的時間嗎？
他的需求清楚嗎，還是連他自己都不知道要什麼？
決策權在誰手上？我會不會做完了還要再過 3 層審核？
這個客戶好溝通嗎，還是會把我當 24 小時客服？
做完這個案子後，有沒有可能長期合作或轉介紹？
⠀
這些問題在報價前就該想清楚，如果等接了之後才後悔就來不及了
⠀
▍我的工具：一張 5 欄評分表，把判斷變成 30 秒看分數
⠀
我後來做了一張客戶評估表，5 個欄位：
⠀
1. 預算合理度（1-5 分）：這個預算值得我花多少時間？
2. 需求明確度（1-5 分）：他知道自己要什麼嗎？
3. 決策效率（1-5 分）：他能直接拍板，還是要層層請示？
4. 溝通品質（1-5 分）：他會尊重專業，還是會無限改稿？
5. 續約潛力（1-5 分）：做完這次，有沒有機會長期合作或轉介？
⠀
總分低於 15 分，我通常會禮貌推掉，其實我後來發現，如果接了這種案子，最後消耗的不只是時間，還有你對這份工作的熱情
⠀
當你開始懂得拒絕，你才有空間去選擇那些真正值得投入、能讓你成長、也願意付合理價格的客戶
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※ 能拒絕，才有選擇
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你現在接案的時候，會先評估客戶嗎？還是有案就接？
⠀
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那年我差點接下一個案子，對方開口就是 20 萬預算
⠀
當時的我什麼案子都接，只要有人願意付錢就好。月初忙翻了，月底帳戶還是只有 5 位數。以前我也以為問題是「案子不夠多」，所以拼命接、拼命做
⠀
直到那個 20 萬的案子進來
⠀
對方是間傳統企業要做數位轉型顧問，第一次開會就來了 7 個人，每個人都有意見。專案經理說要這樣做，老闆說要那樣改，行銷主管又有另一套想法。我花了整整 3 週做提案，改了 5 版，最後他們說「我們內部還要再討論」就沒下文了
⠀
那 3 週我推掉了 3 個小案子，也沒接新案子，因為我全押在這個「大案」上。月底一算，那個月收入掛零，還賠了時間成本
⠀
我才發現，其實真的不是每個案子都該接
⠀
後來我開始用一張評分表篩案子，5 個欄位各給 1-10 分，總分低於 35 就不碰：
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1. 預算合理度：不只看金額，還看對方願意為「專業」付多少
2. 需求明確度：對方說得出具體要什麼，還是只有「幫我想想看」
3. 決策權在誰：窗口能拍板嗎，還是要過 7、8 個主管
4. 溝通成本：第一次聯繫的態度、回覆速度、尊重專業的程度
5. 續約可能性：這是一次性專案，還是有機會長期合作
⠀
開始用這張表之後，我一個月只接 3 到 4 個案子，但月收入反而比以前接 8 個案子時還高。因為我把時間花在「對的客戶」身上，不用一直救火、一直改到天荒地老
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現在回想，那個沒接成的 20 萬案子是最好的學費。它教會我一件事：會說不，才是專業接案者最值錢的能力
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你現在手上有幾個案子？有沒有哪個其實該放手的？
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的試聽分享會完整拆給你看（連結放留言）
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你覺得一個爛客戶會讓你損失多少錢？
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我覺得不只是這個案子付你的錢少，其實這個人會讓你賠掉 3 到 5 個月的機會成本
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我算給你看。假設你時薪 2,000 台幣（這是接案顧問中等偏低的價格了），一個「需求講不清楚、一直改、決策流程拖 3 個月、最後沒簽」的爛案子，平均會吃掉你 40 到 60 小時的工時（提案、改稿、開會、追進度、情緒勞動）。這就是 8 萬到 12 萬台幣，還不算你因為被綁住而推掉的其他案子
⠀
以前我也以為「先接了再說」可以養活自己，但後來發現 3 個月後對方沒簽約，你手上沒案子、存款見底、還要重新開發客戶。這才是接案者最貴的成本：接錯一個案子
⠀
我自己後來學乖了，現在每個客戶進來我都會先打分數，用一張五欄評分表過濾：
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▍預算（10 分）
對方是真的有預算，還是想「先聊聊看能不能便宜點」？我會直接問：「這個專案你們編了多少預算？」如果對方說「還沒確定」或「看你怎麼報」，扣 5 分
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▍需求清晰度（10 分）
第一次開會，對方能不能用三句話講清楚他要什麼？如果他自己也不知道要什麼、或是丟一句「你是專家你看著辦」，扣 7 分。這種案子後面一定會改到天荒地老
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▍決策人（10 分）
跟你談的人是決策者嗎？如果他說「我要回去問老闆」或「我們內部再討論」，扣 8 分。你會花一堆時間在「中間人傳話」跟「重複解釋同一件事」上
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▍溝通（10 分）
對方回訊息的速度、開會準時嗎、會不會突然消失三天？如果前期溝通就已經讓你很累，後面只會更累。這欄我通常在前兩週就能打出分數
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▍續約可能性（10 分）
這個客戶是一次性合作，還是有機會長期配合？如果是長期客戶，我會提高容忍度；如果是一次性、又很難搞，我會直接婉拒
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總分低於 35 分，我就不接。低於 30 分，我連提案都不想寫 🤣
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過線的案子我會全力投入，沒過線的我會用話術婉拒：「感謝您的邀請，但目前手上專案已滿，建議您可以找 OOO 類型的服務商，會更符合您的需求。」不傷和氣、也不浪費時間
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我覺得顧問最該做的其實不是「接到案子」，而是要算清楚這個客戶值不值得我押時間
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你的時間是你唯一的庫存，賣掉就沒了，不可能重來。與其接一個會讓你 3 個月後悔的案子，不如空出時間去認識更好的客戶、或者好好休息、學新東西
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你現在手上有沒有那種「早知道當初不要接」的案子？
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的分享會完整拆給你看，評分標準、婉拒話術、還有怎麼用這套表篩出會付錢又好配合的客戶（連結放留言）
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其實這篇是採用接案市場常見的時薪區間（台灣顧問型接案者時薪約 1,500 到 3,000 元）與實務經驗中的平均工時損耗（40 到 60 小時）作為舉例基礎。如果需要更精確的統計數據，可以參考 104 人力銀行、518 外包網等平台的接案行情公開資料，或是自由工作者社群的實際案例分享
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）

你是不是什麼案子都接，結果月底還是歸零？
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以前我也以為一定要有案子就接，怕拒絕了下個月就沒收入，結果忙了一整個月，帳戶數字還是很難看
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其實我後來才發現一件事：接越多案子不會讓你越有錢，反而會讓你越窮
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因為你把「拒絕」當成損失，但你沒算過一個爛客戶會吃掉多少時間。需求一改再改、訊息回不完、最後還要你「順便幫忙改一下這個小地方」。這些時間，本來可以拿去服務一個真正付得起錢、溝通順暢、還可能續約的好客戶
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▍我現在接案前會先打分數
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我有一張評分表，5 個欄位幫我快速判斷該不該接：
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1. 預算對不對：低於市場行情的案子，通常後面還有一堆隱藏成本
2. 需求清不清楚：講不清楚要什麼的客戶，會讓你改到天荒地老
3. 決策人是不是本人：中間有一層轉達的，溝通成本直接翻倍
4. 好不好溝通：第一次接觸就讓你覺得累的，合作只會更累
5. 未來有沒有續約可能：一次性的案子 vs. 長期合作，投入的心力完全不同
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每個項目給 1 - 5 分，總分沒過我自己設的門檻，就用現成話術婉拒。把每次糾結的判斷，變成 30 秒看分數的動作
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▍執行者看到案子就想接，顧問會先問值不值得
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這其實是心態的差異
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執行者的邏輯是「有案子就接，有收入總比沒有好」。但顧問會問：「這個客戶值不值得我把時間押進去？」
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時間是你最貴的成本。你服務一個難搞的客戶，就等於放棄了服務一個好客戶的機會。能拒絕，才談得上選擇
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我現在每個月會刻意留 20 - 30% 的時間空著，不排滿。這些時間用來做什麼？用來等那些真正值得合作的客戶出現。也用來讓自己有餘裕去思考、去優化服務、去做那些能累積的事情
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※ 你的行事曆有多滿，你的選擇權就有多少
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如果有張表能幫你 30 秒判斷該不該接，你上一個讓你後悔的爛案還會接嗎？
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想拿我這張客戶評分表的 5 個欄位設計，我在「接案顧問實戰班」的銷售分享會完整拆給你看（連結放留言）